KUALA LUMPUR - Aplikasi MySejahtera sekali lagi mencetuskan kebimbangan pengguna apabila ada dalam kalangan mereka yang menerima pemakluman supaya menjalani arahan pengawasan di rumah (HSO) sejak awal pagi tadi.
Menerusi pemakluman itu, pengguna berkenaan diarah menjalani kuarantin selama 10 hari bermula hari ini sehingga 16 November.
Berdasarkan maklum balas diberikan pengguna, pemakluman itu menimbulkan tanda tanya apabila mereka tidak pernah menjadi kontak rapat, berkunjung ke kawasan panas atau pulang dari luar negara.
“Tolong hentikan gangguan seperti ini. Saya sudah panik selama sejam,” ciap Tash yang menggunakan nama akaun @whoistashy.
Susulan itu, pengurusan MySejahtera melalui ciapan di Twitter, memaklumkan berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan segelintir pengguna diberikan arahan HSO.
“Selamat pagi semua, kami (MySejahtera) memohon maaf berikutan kesilapan di pihak kami yang menyaksikan pengguna secara rawak menerima status HSO atau PUS.
“Kami sudah membaik pulih punca kepada keadaan ini. Semua HSO tidak tepat sudah dibatalkan dan status PUS tidak betul dikembalikan semula,” ciapnya.
Good morning everyone - we apologise for the error on our part which allowed random users' to be given HSOs/PUS status. We have fixed the root cause which allowed this to happen. All incorrect HSOs have been deleted, and incorrect PUS status reverted.
— MySejahtera (@my_sejahtera) November 7, 2021
Bagaimanapun, penjelasan diberikan MySejahtera dipertikaikan segelintir pengguna yang turut meminta Menteri Kesihatan, Khairy Jamaluddin mengambil tindakan sewajarnya.
“Kesilapan teknikal aplikasi terbabit adalah sesuatu yang tidak boleh diterima, menyebabkan ganggu gugat dalam kalangan rakyat, bagaimana kami nak keluar memandangkan MySejahtera digunakan di mana-mana. Khairy Jamaluddin perlu lihat masalah ini,” ciap seorang pengguna bernama @zool_hilmi.
Sejak MySejahtera mula dilancarkan pada 16 April 2020, aplikasi itu dibelenggu beberapa kontroversi, termasuk kelewatan tarikh temu janji pendaftaran vaksinasi segelintir pengguna dan data yang lesap daripada sistem.
Aplikasi berkenaan turut mencetuskan kekecohan apabila penerima lengkap vaksin COVID-19 tidak memperoleh sijil digital vaksinasi di MySejahtera sehingga menyaksikan Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI) serta Kementerian Kesihatan (KKM) tampil melakukan pembersihan data bagi menyelesaikan masalah itu.
Baru-baru ini, isu keselamatan MySejahtera pula diragui kerana timbul dakwaan mengatakan data aplikasi itu dicerobohi apabila ada pengguna menerima mesej kata laluan guna sekali (OTP) menerusi e-mel. - Getaran, 7 November 2021
