KUALA LUMPUR - Kelonggaran prosedur operasi standard (SOP) bagi kuarantin wajib dan pergerakan ke luar serta dalam negara menjadi pemangkin utama dalam merancakkan semula sektor pelancongan negara.
Dengan kebenaran itu, kawasan peranginan di seluruh negara kembali menjadi tumpuan orang ramai yang ‘sudah tidak sabar’ untuk bercuti selepas ia berkuat kuasa pada 18 Oktober lalu.
Namun, perkara itu menyebabkan penambahan bilangan kenderaan dan kehadiran masyarakat yang terlalu ghairah sehingga lupa mematuhi SOP dengan bersesak-sesak di restoran dan kawasan tumpuan pelancong, seperti tersebar di media sosial baru-baru ini.
Atas dasar itu, Persatuan Agensi Pelancongan Malaysia (MATA) mengingatkan pemain industri pelancongan di Malaysia supaya menitik beratkan pematuhan prosedur operasi standard (SOP) yang telah digariskan oleh Kerajaan.
Pada masa sama, Presidennya, Datuk Mohd Khalid Harun menegaskan, mutu perkhidmatan juga perlu dipertingkatkan, susulan kelonggaran dalam Pelan Pemulihan Negara (PPN) bagi sektor pelancongan beroperasi.
Menurut beliau, mutu perkhidmatan industri pelancongan tempatan perlu setanding dengan penggiat sektor terbabit di negara jiran, bagi menyambut kedatangan pelancong asing apabila sempadan negara dibuka dalam waktu terdekat.
“Sekiranya mutu perkhidmatan ini tidak dipertingkatkan secara profesional, maka negara akan kehilangan kedatangan pelancong luar. Begitu juga dengan kepatuhan SOP yang telah digariskan oleh kerajaan terutamanya bagi sektor perhotelan, penginapan dan restoran.
“Sebagai contoh menyediakan sarung tangan bagi pengunjung yang ingin menikmati juadah bufet di hotel yang berkongsi sudu bufet bersama pengunjung yang lain, penjarakan sosial serta sanitasi meja dan tempat duduk yang telah digunakan,” katanya kepada Getaran, hari ini.
Mohd Khalid berkata, sekiranya SOP tidak diikuti dan terus diabaikan, Mohd Khalid khuatir keadaan itu akan melonjakkan semula kes COVID-19 dalam negara, sekali gus menyebabkan sektor pelancongan ditutup sekali lagi.
Sehubungan itu, beliau menasihatkan pengunjung pusat pelancongan agar tidak terlalu ghairah hingga lupa mematuhi SOP.
Ia termasuk bersesak-sesak di restoran dan kawasan tumpuan pelancong termasuk di Cameron Highlands seperti yang tular di media sosial baru-baru ini.
“Pengusaha pelancongan juga perlu mengehadkan jumlah pengunjung pada setiap hari untuk mengelak kesesakan dan memudahkan penjarakan fizikal serta mematuhi semua SOP ditetapkan.
“Perlu diingatkan kita telah berada di budaya norma baharu yang perlu kita patuhi kesemua SOP,” tegasnya.
Pada masa sama, beliau turut menyarankan agar pihak berkuasa tempatan (PBT) menjaga landskap yang terbiar supaya tidak mencacatkan keindahan persekitaran.
“Rumput di tepi jalan yang panjang dan tidak terjaga terutama sepanjang jalan dari Lapangan Terbang Langkawi ke pekan Kuah perlu diindahkan kembali. Sekiranya ini tidak dititikberatkan maka ia akan mencacatkan keindahan landskap yang dilihat oleh pengunjung luar.
“Tidak ada gunanya kita bermegah dengan produk yang baik, sekiranya perkara asas ini tidak dipatuhi dan tidak terjaga,” katanya. - Getaran, 5 November 2021.
